TripAdvisor chế tạo một công cụ hoàn toàn miễn phí giúp bạn đạt được mục đích này: Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động . Dựa vào phản hồi từ chủ có và người quản lý, Tripadvisor đã cải thiện các báo cáo trước đây như Tóm tắt về cơ sở kinh doanh và Thước đo đánh giá. Giờ đây, toàn bộ vật dụng bạn nên để theo dõi đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ sở buôn bán của mình đều nằm trong tầm tay.
---->> phan mem quan ly khach san thấp nhất 2015
Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động là gì?
Báo cáo hiệu quả hoạt động là báo cáo theo dõi hiệu quả hoạt động theo thời gian thực:
Tóm tắt đánh giá:Xem những thống kê mới nhất được tổng hợp của khách sạn bạn về Xếp hạng bong bóng, thiết bị hạng nổi tiếng, số lượng Đánh giá và số lượng Phản hồi của ban quản lý.
Hiệu quả hoạt động theo thời gian:dùng những đồ thị để theo dõi sự thay đổi về Đánh giá, Xếp hạng và trang bị hạng nức tiếng (hiện tại chỉ dành cho những khách sạn) của khách sạn trong 6 tuần, 6 tháng hoặc 4 quý. Lưu ý: thứ hạng nổi tiếng được cập nhật tính đến ngày cuối cộng của công đoạn thời gian bạn đang xem. Để có thêm thông tin chi tiết hữu ích, hãy tạo Nhóm đối thủ khó khăn để xem trang bị hạng của khách sạn bạn so với các đối thủ khó khăn chính mà bạn đã tậu từ thị trường.
chi tiết về đối thủ cạnh tranh:sở hữu tab “Chi tiết về đối thủ cạnh tranh”, bạn mang thể xác định các nhóm khách sạn bạn muốn theo dõi trong phân khúc thị trường. Sau khi đã xác định nhóm đối thủ khó khăn, bạn mang thể thực hiện so sánh song song về hiệu quả hoạt động của khách sạn mình so mang các đối thủ cạnh tranh trên những số liệu chính. Để biết thêm thông tin về chức năng mới này, hãy xem phần tiếp theo.
Xây dựng lợi thế khó khăn dựa trên “Chi tiết về đối thủ cạnh tranh”
Lần thứ nhất, các khách sạn với thể tạo các nhóm đối thủ cạnh tranh của riêng mình trong tab “Chi tiết về đối thủ cạnh tranh” của Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động. Điều này cho phép bạn theo dõi hiệu quả hoạt động tổng hợp của đối thủ cạnh tranh đã tìm theo một vài thống kê chính gồm Xếp hạng, số lượng Đánh giá, số lượng Phản hồi của ban quản lý, số lượng Ảnh và phổ biến thông tin khác.
khiến cho theo những bước sau để tạo 1 nhóm đối thủ cạnh tranh:
Truy cập chi tiết về đối thủ cạnh tranh:Nhấp vào tab “Chi tiết về đối thủ cạnh tranh” trên đầu trang Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động
Thêm đối thủ khó khăn: Lần thứ 1 người mua mang thể thêm những đối thủ cạnh tranh bằng cách dùng ô sắm kiếm hoặc nhấp vào những gợi ý. Bạn sở hữu thể tìm tối đa năm cơ sở marketing cho mỗi nhóm đối thủ khó khăn.
Sau khi đã thêm đối thủ khó khăn, bạn sở hữu thể mua để thay đổi tiêu đề của nhóm đối thủ cạnh tranh. Để làm như vậy, nhấp vào “Sửa tiêu đề” dưới tên ngày nay, nhập trong mục nhập mới sau đấy nhấp vào “Cập nhật”.
Hoàn tất : Nhấp “Lưu” để hoàn tất và tạo nhóm đối thủ khó khăn.
Tạo thêm những nhóm đối thủ cạnh tranh: nếu bạn muốn theo dõi thêm các nhóm đối thủ khó khăn, hãy nhấp vào nút “Tạo nhóm mới” và làm theo bước vật dụng hai và vật dụng ba ở trên. Bạn có thể tạo tối đa 10 nhóm đối thủ cạnh tranh. Bạn cũng mang thể sửa đổi và xóa những nhóm này theo ý muốn bằng phương pháp nhấp vào “Sửa nhóm đối thủ cạnh tranh”.
Sau khi bạn đã lưu những nhóm đối thủ khó khăn của mình, tab “Chi tiết về đối thủ cạnh tranh” sẽ tự động tích hợp và bạn mang thể so sánh số liệu của những cơ sở kinh doanh khác có cơ sở marketing của mình. Để thay đổi từ nhóm đối thủ khó khăn này sang nhóm đối thủ khó khăn khác, hãy sử dụng ô thả xuống màu xanh trên đầu trang. lúc bạn quay lại Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động trong tương lai, tab khía cạnh về đối thủ cạnh tranh sẽ tự động tích hợp mang những nhóm đối thủ cạnh tranh bạn đã tậu.
Top 3 cách sử dụng Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động
Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động có thể giúp khách sạn bạn tăng trưởng trên TripAdvisor như thế nào? Dưới đây là ba bí quyết hàng đầu để tận dụng dữ liệu hữu ích này:
Nhóm đối thủ khó khăn tùy chỉnh: Lần đầu tiên, bạn mang thể tìm các đối thủ cạnh tranh muốn theo dõi trên TripAdvisor – tối đa 10 nhóm đối thủ cạnh tranh khác nhau.
----->> tải phần mềm quản lý khách sạn miễn phí
Sau khi đã thêm nhóm đối thủ khó khăn, bạn có thể so sánh những sơ đồ dữ liệu gốc và tổng hợp từ các đối thủ khó khăn hoặc tiêu dùng những biểu đồ Hiệu quả hoạt động theo thời gian để xác định những xu thế hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý. Theo dõi đối thủ khó khăn đang phát triển — nơi bạn có thể hành động để dẫn trước đối thủ.
So sánh tỷ lệ các đánh giá tuyệt vời, rẻ, Trung bình, Kém và Kinh khủng so có các đối thủ khó khăn khác để xác định bí quyết bạn mang thể xây dựng hoặc duy trì lợi thế cạnh tranh. Ví dụ: nếu khách sạn bạn đang nhận được tỷ lệ phần trăm đánh giá “Xuất sắc” cao hơn, hãy đọc một số đánh giá đó để xem khách du lịch thực sự thích điều gì về khách sạn bạn. Sau đấy hãy chắc chắn quảng cáo những tiện nghi và dịch vụ đấy để thu hút thêm khách. giả dụ bạn đang ở vị trí phía sau, hãy đọc 1 số đánh giá mới đây của khách sạn bạn cũng như đối thủ cạnh tranh để biết mình đang thiếu gì.
Bạn đã sẵn sàng có Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động? Hãy đăng nhậpTrung tâm quản lývà nhấp vào “Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động” trong menu “Báo cáo” ngay hôm nay!
----->> phần mềm quản lý khách sạn Ohotel mới nhất 2015
Nhận xét
Đăng nhận xét