Quản lý khách sạn thường gặp các vấn đề khó khăn như:
Khối lượng công việc khổng lồ: Có quá nhiều công việc cần
người quản lý kiểm soát như quản lý nhân viên, quản lý khách hàng, quản lý kho,
quản lý doanh thu, quản lý đặt phòng, kiểm soát sự vận hành của khách sạn
Việc quản lý từng chi tiết nhỏ: Mất nhiều công sức, thời
gian để quản lý từng vấn đề nhỏ như giải quyết phàn nàn của từng khách hàng, ý
kiến của từng nhân viên trong khách sạn, hay quản lý phòng nào đang có khách,
phòng nào trống, phòng nào cần dọn dẹp…
Thất thoát tài sản: Do không kiểm soát hết được quy trình quản
lý dẫn đến nhân viên có thể gian lận tài sản của công ty.
Nhân sự: Để quản lý nhân sự với số lượng lớn trong khách sạn
là một điều không hề đơn giản. Làm sao để biết các nhân viên đang làm việc theo
đúng quy đinh hay không? Nhân viên nào trực ca nào? Lương của nhân viên ra sao?
Trên đây chỉ là một số các vấn đề thường gặp trong công tác
quản lý khách sạn so với thực tế.
Với sự phát triển của công nghệ như hiện nay các vấn đề đưa
ra đều được giải quyết dễ dàng với phần mềm quản lýkhách sạn Ohotel của chúng tôi. Việc quản lý nhân sự, đặt phòng, giảm
thiểu nhân viên, tránh thất thoát doanh thu sẽ trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Bạn còn có thể kiểm soát các dịch vụ phòng, lễ tân, quầy thu ngân hay việc đặt
phòng của khách. Sử dụng một phần mềm quản
lý còn thể hiện phong cách việc chuyên nghiệp của khách sạn dễ dàng lấy được niềm
tin nơi khách hàng .
Để dùng thử miễn phí bạn chỉ cần click chuột tại đây Download phan mem quan ly khach san
Nhận xét
Đăng nhận xét