Học cách quản lý nhân sự trong khách sạn của các ông chủ Nhật

Nghệ thuật quản lý nhân sự chính là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của ngành kinh doanh dịch vụ lưu trú. Nó ảnh hưởng lớn tới hiệu quả năng suất lao động của nhân viên, chất lượng phục vụ, chất lượng các dịch vụ được đưa ra. Các doanh nghiệp, nơi đề cao năng lực con người dường như nắm rõ được tầm quan trọng của các yếu tố quản lý nhân sự trong kinh doanh khách sạn nhất. Dưới đây là một số phương pháp mà quản lý khách sạn mini nên học hỏi

Làm việc theo từng nhóm

Khi làm việc theo nhóm trong khách sạn sẽ tạo sự liên kết, gắn bó, đoàn kết chặt chẽ giữa các nhân viên trong khách sạn. Hơn nữa điều đó sẽ tránh sự nhàm chán trong công việc, họ còn có thể góp ý , giúp đỡ lẫn nhau cùng tiến bộ hơn trong công việc. Làm việc theo nhóm thì lương sẽ không dựa trên mức sản lượng của từng cá nhân vì vậy để cả nhóm cùng phát triển thì yêu cầu từng thành phần trong nhóm đều phải làm việc thật tốt

Huấn luyện đào tạo quản lý khách sạn tại nước ngoài

Nhiệm vụ của các quản lý khách sạn được đào tạo huấn luyện ở nước ngoài thường khó khăn hơn với các nhà quản lý trong nước. Ngoài khó khăn về bất đồng ngôn ngữ, phong tục tập quán, liên lạc với trụ sở chính, và phải theo dõi hoạt động của khách sạn trong nước thông qua phần mềm quản lý khách sạn online.

Nhưng mặt khác các nhà quản lý này được chuyển sang nước ngoài để đào tạo trình độ chuyên môn và các hoạt động kinh doanh khách sạn trong nước, kiểm soát quá trình vận hành ở các khách sạn nước ngoài.

Làm việc trọn đời cho một khách sạn

Các nhân viên trong khách sạn khi đã thành thạo với nghề, họ sẽ cảm thấy dễ dàng hơn, yêu nghề hơn, họ sẽ thích làm công việc này cho đến cuối đời. Khi hoạt động kinh doanh khách sạn có sa sút hoặc không được thuận lợi, chủ khách sạn sẽ giữ lại các nhân viên muốn làm việc lâu dài và sa thải nhân viên chỉ làm tạm thời.

Điều này làm nâng cao năng suất công việc thường được áp dụng bởi các nhà quản lý khách sạn

Dùng thử phần mềm quản lý khách sạn miễn phí tại đây để trải nghiệm những công nghệ mới download phan mem quan ly khach san